Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je daarvan bericht en indien beschikbaar een track-and-tracecode.
Wat zijn de verzendkosten?
De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond. Bij een bestelling vanaf €45 is de verzending gratis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, voor retourneren gelden de voorwaarden op onze pagina ‘Retourneren & herroepingsrecht’. Neem bij vragen eerst contact met ons op.
Zijn handgemaakte producten altijd precies hetzelfde?
Nee. Een deel van onze producten wordt met de hand gemaakt van natuurlijke of hergebruikte materialen. Daardoor kunnen kleur, vorm en afmetingen iets verschillen. Dat maakt ieder exemplaar uniek.
Kan ik advies krijgen over een product?
Ja, graag zelfs. Neem contact met ons op als je wilt weten welk product het beste past bij jouw tuin, vogels, egels of insecten
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier