Algemene voorwaarden – JWS Garden Solutions

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van JWS Garden Solutions tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en prijzen
Alle prijzen in de webshop worden weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo correct mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen binden JWS Garden Solutions niet.

3. Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling via de webshop is geplaatst en door ons is bevestigd. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.

4. Levering
Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres. Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

Een aangegeven levertijd is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een vaste leveringstermijn is afgesproken. Wanneer levering onverwacht vertraging oploopt, informeren wij de klant waar mogelijk.

5. Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven. Eventuele acties voor gratis verzending worden duidelijk in de webshop vermeld.

6. Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben bij aankopen op afstand in beginsel het wettelijke herroepingsrecht. De voorwaarden, termijnen, retourkosten en werkwijze staan beschreven op onze aparte pagina ‘Retourneren & herroepingsrecht’.

7. Uitzonderingen op retourneren
Voor producten waarvoor volgens de wet geen herroepingsrecht geldt, kan het herroepingsrecht worden uitgesloten. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Een eventuele wettelijke uitzondering wordt vóór aankoop duidelijk aan de klant meegedeeld.

8. Klachten en garantie
Een geleverd product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs van het product mag verwachten. Is er iets mis met een bestelling of product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot gebrekkige producten blijven altijd van toepassing.

9. Aansprakelijkheid
JWS Garden Solutions is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten of gebruik in strijd met verstrekte instructies, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

10. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Meer informatie staat in ons Privacybeleid.

11. Wijzigingen
JWS Garden Solutions kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.

12. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met JWS Garden Solutions is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop zij volgens de toepasselijke wetgeving recht hebben.

13. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.